марта 31, 2010 → 7:49 дп @ Saleable // 2 Комментариев
Любой бизнесмен, любой продажник мечтает о том, чтоб его бизнес и продажи охватывали максимально возможную долю рынка. Как и по объемам, так и по территории. В расчет некоторых индивидумом я конечно же не беру
Есть и такие, кому хватает того, что есть.
Амбициозный продажник желает взять все и сразу. И много.
Что же делать, если вы собираетесь строить продажи с нуля, но у вас ограниченные ресурсы?
Предположим, вы выходите на рынок с услугами, которые уже представлены на рынке. Ваш бизнес находится в одном городе, но план развития бизнеса предполагает географическое расширение. Сама себестоимость вашей услуги невысокая. Но и доходность ее тоже мала.
Соответственно, вам важно расширять сферу своих продаж.
Всего существует три варианта развития географии продаж…я бы сказал, два с половиной.
Первый вариант – это развить свою сеть за счет филиалов, представительств, региональных менеджеров и т.д. Дорого? Дорого! Содержание 1 регионального менеджера состоит, как правило, из:
-зарплаты
-компенсации на транспортные расходы (это если он передвигается самостоятельно)
-текущие и представительские расходы
Плюс, увеличивается нагрузка на бухгалтерский и кадровый учет. Полный гемморой!
Однако, есть положительные у этого варианта стороны. Положительным будет то, что это сотрудник ВАШЕЙ компании. Он и более лоялен, и более подконтролен, и более стабилен.
Второй вариант – это развить агентсткую сеть.
Вы можете развить географию за счет привлечения агентов со стороны. Это будет что-то наподобие сети региональных менеджеров-представителей. Данный вид – очень дешевый. У вас не будет административных затрат (зарплата, ТЗР…). Единственная статья затрат будет маркетинг и реклама. Оплата агентам вознаграждения происходит, как правило, по факту продажи. Продал – получил вознаграждение. Соответственно, количество агентов может быть неограниченным ни по количеству агентов, ни по географии.
Но за дешевизной скрывается один большой минус. Это неконтролируемость процесса продаж. Агенты – это не ваши сотрудники. Вы не сможете оперативно влиять на процесс. Могут возникать репутационные риски (вы же не знаете, как агент общается с клиентом и вообще, как он ему продает).
И последний, третий вариант – альтернативные каналы. Это продажи, осущствляемые с помощью удачного маркетинга и новых технологий. Вебсайты, интернет-магазины, директ-мейл кампании и т.д. Но для того, чтоб это давало ощутимый результат – необходимо инвестировать много ресурсов (трудовых, финансовых)…
Рассмотрев все три варианта, можно сделать вывод, что для низкобюджетного проекта с невысокой доходностью – самым нормальным вариантом расширения географии является агентская сеть. А если, вы занимаетесь серьезным проектом и рассчитываете инвестировать серьезные средства, то на этапе Start-Up вам необходимо развивать географию продаж через собственную филиальную сеть. Ну а третий вариант, альтернативных продаж, можно подключать на среднесрочном этапе развития географии. Ведь не зря же он так и называется – альтернативный канал продаж.
Теги: активные продажи, организация продаж, теория продаж, технология продаж, управление продажами
Слава
1 год ago
Не учтен вариант комбинирования способов. Никто не мешает заниматься маркетингом и продажами через сайт, но при этом подключать к распространению продукции агентов. Наоборот, такой вариант даст больше результатов.
Кстати, что из перечисленного объективно дороже, а что дешевле сказать трудно. Нужно рассматривать каждый конкретный пример.
Прихожий Сергей
1 год ago
Агенты, продажи через сайт, интернет-магазин… – это можно отнести к пассивным продажам. Они в любом случае дешевле активных продаж (то есть собственных продацов)